Bestellingen die op maandag t/m vrijdag vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde werkdag verwerkt en verzonden.
Bestellingen die na 15:00 uur of in het weekend worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
De verwerkingstijd bedraagt maximaal 2 werkdagen.
Binnenlandse verzending (Nederland & België)
Verzendkosten: Gratis verzending op alle bestellingen
Levertijd 1-2 werkdagen
Internationale verzending
Verzendkosten:
- Vast tarief van €9,95
- Gratis verzending vanaf €50.00
Landen: EU-landen
Levertijd: 2-10 werkdagen
Voor verzending naar andere landen kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Vervoerders & Track & Trace
Wij werken samen met betrouwbare vervoerders.
Na verzending ontvangt u automatisch een e-mail met een Track & Trace-link, zodat u uw bestelling kunt volgen.
Levering
Bestellingen worden geleverd op het adres dat tijdens het afrekenen is opgegeven.
Controleer uw adresgegevens zorgvuldig om vertragingen of extra kosten te voorkomen.
Indien een adres onjuist of onvolledig is opgegeven, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.
Als u niet thuis bent, kan de vervoerder een nieuwe bezorgpoging doen of het pakket afleveren bij een afhaalpunt.
Vertragingen
Hoewel wij ons best doen om uw bestelling op tijd te leveren, kunnen vertragingen optreden door drukte bij vervoerders, weersomstandigheden, feestdagen of andere externe factoren.
Bij internationale zendingen kan de levertijd langer zijn.
Beschadigde of verkeerde levering
Controleer uw bestelling direct na ontvangst.
Heeft u een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Voeg duidelijke foto’s toe van het product en de verpakking, zodat wij het probleem snel kunnen beoordelen en oplossen.
Verantwoordelijkheid adresgegevens
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van adresgegevens.
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of extra kosten als gevolg van foutieve of onvolledige informatie.
Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet leveren van bestellingen als gevolg van overmacht, zoals natuurrampen, stakingen, pandemieën of andere onvoorziene omstandigheden buiten onze controle.
